Retrait en magasin

Quel que soit le montant de votre achat le service "click & collect" est gratuit.
Pour retirer votre achat payé en ligne, présentez-vous au comptoir de retrait des achats de votre magasin Emalea, 150 avenue de Saint-Ouen 75018 Paris, muni d'une pièce d'identité et du numéro de commande qui vous a été communiqué par mail.

Vous pouvez récupérer vos achats, aux heures d'ouverture du magasin, dès que vous recevez le mail vous indiquant que les produits sont disponible.

Livraison et retour

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Livraison avec Colissimo

Colissimo est un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30 Kg. Le délai moyen de livraison constaté est de 48h en France Métropolitaine et de 8 jours ouvrables à l'étranger.

Satisfait ou remboursé

Tous les produits vendus bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant 14 jours à compter de la date de livraison conformément aux dispositions du Code de la Consommation, article L 121-20.
Afin de faciliter le traitement du remboursement, tout retour doit être préalablement autorisé par Emalea.fr. Vous devez donc en informer Emalea.fr à l'adresse mail suivante : euroland@emalea.fr
Le retour s'effectuera à l'adresse qui vous sera communiquée par Emalea.fr.
Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos conditions générales de vente (CGV).